Shopware Berater: Beratung im Onlineshop mit dem "Shopping Advisor"-Plugin

Shopware springt auf den „Curated Shopping“-Zug auf und peppt die Filterfunktion auf. Mit dem Premium-Plugin „Shopping Advisor“ ist es möglich den Kunden eine Art Beratung anzubieten. Mittels Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben gelangt der Kunde zu einer passenden Produktauswahl.

Der Berater kann als Schritt-für-Schritt oder als Filter in der Sidebar konfiguriert werden.

Im Schritt-für-Schritt-Modus werden dem Kunden verschieden Fragen gestellt. Die Antworten auf diese Fragen werden auf Artikelattribute und/oder Eigenschaften gemappt. 

Die Produktauswahl greift auf „Product Streams“ zurück und wird dann weiter durch die Antworten der Kunden eingeschränkt. Das Schöne ist, dass die „Product Streams“ dynamisch sind und so immer ihre Aktualität behalten. 

Wenn der Händler sich also in den Kunden hineindenkt, ein paar sinnvolle Fragen erstellt, die dann im Beratungsprozess von den Kunden beantwortet werden, entsteht hier in meinen Augen ein Mehrwert. Vorausgesetzt die Produkte sind sauber klassifiziert.

Das Plugin kann hier geladen werden.