Shopware Serverfehler 500 oder 503

Der Serverfehler 500 oder 503 ist wenig aussagekräftig. Es muss in den Logfiles geschaut werden um eine genauere Fehlermeldung zu bekommen. Die erste Anlaufstelle sind das Shopware-Logfile oder das Serverlogfile.

Shopware-Logfile

Schwerwiegende Fehler im Frontend werden im Logfile /var/log/ verzeichnet. Die Datei heißt zum Beispiel core_production-2018-02-23.log. Ab der Shopware Version 5.2.13 können die Logfiles bequem über das Backend eingesehen werden: Einstellungen > Logfile

Hat man in den Grundeinstellungen unter System > Log die Option nicht deaktiviert, kommen die Fehlermeldungen per E-Mail.

In der Fehlermeldung selber sieht man oft Plugin-Namen die einen Anhaltspunkt für das Problem geben können.

Serverlogfile

Im Serverlogfile landen die PHP-Fehlermeldungen. Wo sie liegt sollte der Serveradmin / Hoster wissen.

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Tags: Shopware
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